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Ultimo aggiornamento: Agosto 2026

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  • errore evidente relativo al prodotto o al prezzo;
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6. Resi, Recesso e Rimborsi

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I prodotti Nuviorah commercializzati come integratori alimentari sono destinati a integrare una dieta normale e non devono essere utilizzati come sostituti di una dieta varia ed equilibrata e di uno stile di vita sano.

I prodotti Nuviorah non sono medicinali e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie.

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Prima di assumere un integratore, consulta un medico o un professionista sanitario qualificato quando appropriato, in particolare in caso di gravidanza, allattamento, condizioni mediche preesistenti, allergie o assunzione di farmaci.

Segui sempre le modalità d'uso e le avvertenze riportate sull'etichetta del prodotto e non superare la dose giornaliera raccomandata.

8. Risultati Individuali

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